Утверждение расширенных гарантийных обязательств на продукцию завода «ПРО АКВА»

Компания ООО НПО «ПРО АКВА» информирует об утверждении расширенных гарантийных обязательства в отношении производимой продукции. В нашей новости вы можете ознакомиться с измененными обязательствами.

Уважаемые Партнеры!

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Гарантия качества на продукцию ООО НПО «ПРО АКВА» составляет десять лет с даты продажи первому контрагенту и распространяется на всю продукцию ООО НПО «ПРО АКВА», выпускаемую под торговыми марками: "PRO AQUA", "PRO AQUA Comfrort", "PRO AQUA Stilte", "PRO AQUA Stilte Plus". Гарантия распространяется на все дефекты продукции, возникшие no вине завода-изготовителя при соблюдении следующих условий со стороны Покупателя:

• проектирование систем с использованием продукции произведено в соответствии требованиям ГОСТ и СП, регламентирующих применение продукции

• хранение и транспортировка продукции осуществлялись в соответствии требованиям

• производителя и требованиями ГОСТ или ТУ на продукцию

• эксплуатация продукции велась в соответствии с требованиями технической документации производителя, требованиями ГОСТ и СП по этой продукции. В течение эксплуатации температуры и давления жидкости или теплоносителя не превышали максимальных значений, указанных в ГОСТ или ТУ.

Покупателя в наличии документы о приобретении товара, а маркировка на продукции позволяет определить дату производства.

ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ГАРАНТИИ:

Гарантия, выданная в соответствии, с положениями предыдущих пунктов, распространяется только на повреждения продукции, являющиеся предметом настоящей Гарантии, возникшие в результате нарушения производственного процесса.

ГАРАНТИЙНЫМИ СЛУЧАЯМИ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ:

• Ущерб, нанесенный стихийными бедствиями, природными, экологическими и другими аномалиями, а также иными форс-мажорными обстоятельствами;

• Повреждения, вызванные неправильной транспортировкой, хранением или использованием продукции не по назначению;

• Несоблюдение требований, изложенных в инструкции по монтажу продукции, требованиях ГОСТ и СП на монтаж данной продукции, а также неправильное проектированием систем с использованием указанной продукции;

• Монтаж продукции не квалифицированными лицами;

• Повреждения, причиненные при обслуживании или ремонте систем, собранных с использованием продукции;

• Ошибки или дефекты в проекте или скрытые дефекты в структуре недвижимости, в результате которых возникли недостатки продукции;

• Повреждения, вызванные небрежностью, вандализмом и халатным отношением к продукции.

• Повреждения, вызванные намеренными действиями покупателя, третьих лиц или непреодолимой силы.

• Повреждения соединений, сделанные с использованием комплектующих и компонентов сторонних производителей

• Иной материальный ущерб, вызванный дефектами продукции, не входящими в состав гарантийных обязательств производителя.

УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

• Претензии к качеству товара могут быть предъявлены в течение гарантийного срока.

• Неисправные изделия в течение гарантийного срока ремонтируются или обмениваются на новые бесплатно. Решение о замене или ремонте изделия принимает производитель. Замененное изделие или его части, полученные в результате ремонта, переходят в собственность производителя

• Затраты, связанные с демонтажем, монтажом и транспортировкой неисправной продукции, экспертизой, проездом и проживанием экспертов, услугами связи в период гарантийного срока Покупателю не возмещаются.
  

• В случае необоснованности претензии, затраты на диагностику и экспертизу изделия оплачиваются Покупателем.
• Данные условия вступают в силу с 01/01/2017 и распространяются на продукцию, произведенную после 01/01/2017.